Preguntas Frecuentes
Productos
¿Los productos son originales?
Todos los productos vendidos en Massiosare son originales. No manejamos ningún tipo de replica
¿Dónde consiguen los productos?
Los productos son adquiridos en las tiendas físicas o en línea de distribuidores autorizados o directamente con la marca
¿Son distribuidores autorizados de los productos?
Solo somos distribuidores autorizados de la maca mexicana para el cuidado de la piel Envera
Métodos de pago
¿Qué Métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas, pagos en efectivo, depósitos, transferencias, etc.
¿Cuántas días tarda en verse reflejado el pago?
Depende del método de pago elegido. Los pagos por medio de tarjetas, transferencias tardan alrededor de 24 horas. Los pagos en efectivo pueden tardar hasta 48 horas.
¿Es posible pagar en quincenas o mensualidades?
Claro que sí. Para hacerlo solo tienes que seleccionar Aplazo o KueskiPay como método de pago.
Envíos
¿Con qué paquetería hacen envíos?
Los envíos se hacen por medio de la paquetería Estafeta. En caso de que esta paquetería no de servicio en su región se elegirá otra.
¿Cuánto tardan en ser enviados los paquetes?
Depende de los productos y del valor del pedido. Puede demorar un día hasta siete días. Si el producto está en preorden puede demorar más.
¿Cuánto tarda el envío?
Una vez que el paquete ha sido recolectado por la paquetería toma alrededor de 5 días para que llegue a su destino.
¿Ofrecen envíos gratis?
Contamos con envíos gratis con un mínimo de compra de $2,200 MXN
